Cette politique explique comment AWET collecte et utilise les données personnelles dans le cadre de son site, de ses formations et d’AWET LEARNING.
Responsable du traitement
AfterWork English Tutoring, entreprise individuelle exploitée par Aicha Niah, détermine les finalités et les moyens essentiels des traitements. Les demandes relatives aux données doivent être adressées à privacy@awet-learning.com. AWET prend les décisions et peut solliciter son prestataire technique pour exécuter les opérations nécessaires.
Données collectées et finalités
| Contexte | Données principales | Finalités |
|---|---|---|
| Contact | Nom, email, téléphone facultatif, formation et message | Répondre et suivre le projet demandé |
| Compte | Identité, email, identifiant, rôle, langue, statut et inscriptions | Sécuriser le compte et organiser la formation |
| Parcours | Activités, devoirs, fichiers, quiz, réponses, résultats et progression | Former, corriger et accompagner |
| Communications | Messages, annonces, états de lecture et voix | Permettre les échanges pédagogiques |
| Exploitation | IP dans les logs, identifiants techniques, erreurs et actions | Sécuriser, diagnostiquer et tracer |
Fondements des traitements
- les mesures précontractuelles demandées lorsqu’une personne contacte AWET ;
- la fourniture et l’administration de la formation convenue ;
- les obligations légales applicables à AWET ;
- la sécurité, la continuité et l’amélioration raisonnable du service ;
- l’accord explicite lorsqu’il est requis, notamment pour les notifications facultatives et l’inscription d’un mineur.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement à AWET, aux formateurs concernés, à l’apprenant ou son représentant lorsqu’il s’applique, et aux prestataires nécessaires. AWET ne vend pas les données et ne les transmet pas à des partenaires à des fins de prospection.
| Prestataire | Rôle | Portée |
|---|---|---|
| Vercel | Frontend, BFF et statistiques sans cookie | France et réseau mondial |
| Google Cloud | Backend, base, fichiers et sauvegardes | Belgique |
| OVH | Domaine, DNS et emails | France et UE |
| Sentry | Diagnostic des erreurs avec données minimisées | Selon le service |
| Services push | Notifications facultatives | Google, Apple, Mozilla |
| Vidéo et visioconférence | YouTube, Vimeo, Jitsi, Meet, Zoom, Teams | Chargement à l’action utilisateur |
Transferts internationaux
Certains prestataires étant établis ou susceptibles d’opérer hors du Sénégal, des données peuvent faire l’objet de transferts internationaux. Les catégories de prestataires, leur rôle et les localisations connues sont présentés ci-dessus. Pour toute question sur un transfert ou ses garanties, contactez privacy@awet-learning.com.
Durées de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Prospect sans inscription | 12 mois après le dernier échange, puis suppression |
| Compte et données pédagogiques | Formation puis 12 mois, suivis d’une suppression ou anonymisation |
| Messages et voix | Formation puis 12 mois, suivis d’une suppression |
| Journaux d’emails | 12 mois |
| Logs techniques | 6 mois, sauf besoin lié à un incident |
| Sauvegardes | 90 jours |
| Abonnements push désactivés | 90 jours |
| Documents comptables ou contractuels | Durée légale applicable |
Mineurs
AWET ne permet pas l’auto-inscription d’un mineur. Le compte est créé après réception d’un accord écrit et daté du parent ou représentant légal. Cet accord couvre les fonctions pédagogiques nécessaires, notamment les activités, dépôts, réponses vocales et échanges encadrés avec les formateurs ou le groupe prévu. Les données d’un mineur ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
Vos droits
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, la cessation d’un traitement, leur suppression ou leur anonymisation lorsqu’elle est possible. Écrivez à privacy@awet-learning.com. AWET répond dans un délai maximal de 30 jours. L’identité est vérifiée de manière proportionnée ; un justificatif supplémentaire n’est demandé qu’en cas de doute sérieux et n’est pas conservé au-delà du temps nécessaire.
Sécurité
AWET applique des mesures adaptées au service : authentification, cookies sécurisés, restrictions d’accès par rôle et par formation, chiffrement des échanges, contrôle des fichiers, sauvegardes, journalisation et limitation des informations transmises aux outils de supervision.
Informations courtes aux points de collecte
Contact
AWET utilise les informations saisies pour répondre à votre demande et suivre le projet concerné. Les demandes sans inscription sont supprimées 12 mois après le dernier échange.
Compte
AWET utilise vos informations pour sécuriser votre compte, organiser votre formation et suivre votre progression.
Mineur
Le parent ou représentant légal autorise par écrit la création du compte et les activités, travaux, résultats, réponses vocales et échanges pédagogiques encadrés.
Voix
L’enregistrement vocal sert à l’activité pédagogique, reste accessible aux personnes autorisées et est supprimé au plus tard 12 mois après la formation.
Évolution de la politique
Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. Toute modification importante sera portée à la connaissance des utilisateurs par un moyen approprié.